beplay官网手机登陆尽管天然气的平均价格已降至乌克兰战争前以来的最低水平，但英国家庭仍难以支付能源账单。
beplay官网手机登陆许多家庭都在寻找省钱的方法来保持家里的温暖，甚至选择把烤箱换成空气炸锅，把中央暖气换成毯子和带帽的衣服，用加热的空气机晾衣服。
beplay官网手机登陆然而，随着政府去年实施的能源价格保证，能源账单的未来仍有一线希望，这意味着客户目前免受能源成本上涨的影响。
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beplay官网手机登陆这项保障措施使一个典型的家庭每年的燃气和电力双燃料账单降至2500英镑左右，但能源账单仍将根据能源使用量而定。beplay官网手机登陆目前的价格上限由监管机构Ofgem设定，在2023年3月之前为每年4279英镑。
beplay官网手机登陆政府还宣布了新的生活费用补贴，为那些领取福利和低收入的人提供共计900英镑的补贴。
beplay官网手机登陆但对于那些达不到这些门槛的人，有什么支持呢?beplay官网手机登陆对所有能源账单支付人的400英镑折扣似乎也将在4月结束，所以还有其他帮助吗?
beplay官网手机登陆我们向六大能源供应商和其他公司提出了一系列问题，以寻求未来一年可用的详细支持。
beplay官网手机登陆英国天然气
beplay官网手机登陆英国天然气公司提供的支持得到了广泛的支持和赞扬，特别是它的补助金也延伸到非客户，并且是目前唯一这样做的供应商。
beplay官网手机登陆这家燃料巨头有一项计划，为那些有高达1500英镑能源债务的人提供帮助，帮助他们支付账单并回到正轨beplay官网手机登陆英国天然气能源信托个人和家庭基金beplay官网手机登陆为其客户和非英国天然气公司的客户提供严重需要的帮助。
beplay官网手机登陆申请人必须表现出明确的兴趣，希望用补助金来偿还债务。beplay官网手机登陆对许多家庭来说，这将是一种举重的解脱。
beplay官网手机登陆这个标准相当严格，要想被接受，你需要在能源上的支出超过收入的10%，储蓄低于1000英镑(作为一个家庭)，以前至少有250英镑或更多的能源债务，并且表明你以前曾向债务慈善机构或财务顾问寻求过建议。
beplay官网手机登陆我们已经就此事发表了评论，并正在等待英国天然气公司关于在拨款之外提供进一步支持的回复。
beplay官网手机登陆虽然2023年开始的上限有所提高，但账单支付者仍将受到政府能源价格保证(EPG)的保护。beplay官网手机登陆能源价格保证通过限制供应商每单位能源使用量来保护客户免受能源成本增加的影响。beplay官网手机登陆目前，它将典型的家庭能源账单(双燃料燃气和电力)降至每年2500英镑左右。
beplay官网手机登陆正如2022年秋季报告所宣布的那样，担保将从2023年4月延长至2024年4月，在此期间，一个典型的家庭账单将减少到3000英镑左右。
beplay官网手机登陆法国电力公司
beplay官网手机登陆建议那些难以支付账单且账户上没有“信用额度”的客户尽快与EDF联系。beplay官网手机登陆法国电力公司的账单付款人可以通过他们网站上的实时聊天来支付beplay官网手机登陆在这里beplay官网手机登陆或致电0333 200 5100。
beplay官网手机登陆客户还可以通过WhatsApp向EDF的顾问咨询，以节省短信或电子邮件的成本，网址是customer_correspondence@EDFEnergy.com。beplay官网手机登陆如果有燃气紧急情况，请立即拨打0800 111 999。
beplay官网手机登陆法国电力公司表示，他们有“全面的支持，可以根据个人情况量身定制。”beplay官网手机登陆他们的支持方案包括客户支持基金和让客户“beplay官网手机登陆争取更多的还款时间beplay官网手机登陆”。
beplay官网手机登陆正如EDF在其网站上所述，如果客户难以支付账单，EDF会为他们提供更多的时间来支付账单。beplay官网手机登陆他们的网站上说:“收到账单后14天内联系我们，看看我们能否延长你的付款期限。
beplay官网手机登陆“我们或许可以建立一个分期付款的计划。beplay官网手机登陆这允许你在约定的期限内以较小的金额还清你的余额。beplay官网手机登陆我们理解客户的处境艰难，在EDF，我们最近在与客户的对话中制定了CARE支持步骤框架，并帮助确定最佳结果。”
beplay官网手机登陆EDF客户可以在其个人直接借记周期(每六个月一次)结束时从直接借记金额中索回多付的钱。beplay官网手机登陆超过150英镑的退款可以退还到客户的银行账户，而金额较小的退款可以作为未来支付。
beplay官网手机登陆法国电力公司的一位发言人继续说道:“如果客户想要退款，并且已经收到了最新的账单，欢迎他们提出退款要求。
beplay官网手机登陆“直接借记每月付款将在此之后重新计算，因为信贷通常用于抵消季节性高峰。”
beplay官网手机登陆蛋的能量
beplay官网手机登陆提供的支持beplay官网手机登陆蛋beplay官网手机登陆也适用于SSE和Boost客户，因为该公司现在为所有SSE能源服务客户提供能源。
beplay官网手机登陆为了帮助那些正在努力支付不断上涨的能源账单的人，OVO推出了5000万英镑的客户支持关怀套餐，旨在帮助“最弱势的群体”。
beplay官网手机登陆当被问及:“他们正在做什么来帮助那些没有资格享受任何类型的福利，但仍在努力支付能源账单的家庭?”beplay官网手机登陆， OVO回应了上述支持方案，包括债务偿还服务、免费技术以及与Trussell Trust食品银行的合作关系。
beplay官网手机登陆然而，目前还不太清楚哪些不符合财务标准的家庭(例如没有接受平均测试福利)可以获得资格。beplay官网手机登陆在他们网站上的支持包表格上beplay官网手机登陆蛋的能量beplay官网手机登陆要求顾客说出他们的总收入。
beplay官网手机登陆上面写着:“你的家庭年收入是多少?beplay官网手机登陆这是你的总收入，加上和你一起住的人的税前收入。beplay官网手机登陆确保简历中包括了你有权获得的所有福利，比如养老金或求职者津贴。”
beplay官网手机登陆壳牌能源
beplay官网手机登陆壳牌能源对我们的问题做出了这样的回答:“我们有2000万英镑beplay官网手机登陆Helpfundbeplay官网手机登陆预留用于帮助需要财政支持的客户，一直到2024年底。
beplay官网手机登陆“到目前为止，我们已经帮助了成千上万的客户，我们正在鼓励那些正在为能源或宽带账单而挣扎的客户beplay官网手机登陆保持联系beplay官网手机登陆和我们一起，看看我们能如何最好地支持他们。
beplay官网手机登陆“此外，有资格享受今年温暖之家折扣的客户将获得额外的150英镑，将他们的付款翻倍至300英镑，这是我们提供的资金——我们是唯一这样做的供应商。”
beplay官网手机登陆德国意昂集团
beplay官网手机登陆意昂表示，他们总是敦促那些正在挣扎或对自己的账户有担忧的客户与他们联系，这样他们就可以了解自己的个人情况，看看他们是如何应对的beplay官网手机登陆可以帮助beplay官网手机登陆-他们的联络资料如下:beplay官网手机登陆联系您的电力和天然气供应商| E.ON Next (eonnext.com)beplay官网手机登陆．
beplay官网手机登陆由于直接借记付款的增加而在其帐户上有信用的E.ON账单付款人可以采取行动或要求E.ON减少他们的付款以反映他们的能源成本。
beplay官网手机登陆E.ON的一位发言人说:“直接借记是为了让客户每月支付相同金额的能源消耗保持一致和清晰。beplay官网手机登陆这使得客户能够顺利付款，在夏季建立信用，然后用于支付冬季更高的能源消耗。
beplay官网手机登陆“我们的系统跟踪和审查客户的直接借记，以确保它能覆盖全年的能源成本。beplay官网手机登陆如果金额不足以覆盖全年的能源使用成本，或者与整体债务或信贷余额不符，我们将建议改变支付方式。”
beplay官网手机登陆意昂集团表示，他们的目标是在12个月后让客户的账户余额为零，并补充说:“我们知道现在是困难时期，因为当前的能源危机继续影响着账单，我们敦促任何正在挣扎或觉得自己支付太多或太少的人与我们联系，这样我们就可以了解他们的个人情况，看看我们如何能提供帮助。”
beplay官网手机登陆他们的beplay官网手机登陆意昂下一代能源基金beplay官网手机登陆通过直接帮助符合条件的客户支付能源账单，帮助他们在财务上保持稳定，并提供家用电器的更换。beplay官网手机登陆为了获得这一帮助，客户需要在获得奖励之前，通过在三个月内定期支付持续使用的费用来证明他们致力于保持财务稳定。
beplay官网手机登陆当被问及2023年3月后可能提高能源价格上限时，E.ON发言人表示:“对于客户和整个能源行业来说，这是非常困难的时期，目前的预测表明，我们在一段时间内不会回到乌克兰战争前的成本。
beplay官网手机登陆“我们对客户、地方和国家政府的建议是，我们需要加快对人们提高家庭能源效率的支持，让他们首先减少用电和用气。
beplay官网手机登陆“让英国免受未来能源市场危机影响的唯一方法是关注能源效率和扩大电气化。beplay官网手机登陆这意味着用国产电力取代天然气和其他化石燃料，特别是通过供暖和运输电气化。”
beplay官网手机登陆章鱼的能量
beplay官网手机登陆章鱼的能量beplay官网手机登陆如果客户担心他们的账单，或者正在寻找详细的信息，无论是关于帐户信贷还是直接借记，请致电0808 164 1088或电子邮件hello@octopus.energy与我们联系。
beplay官网手机登陆章鱼能源公司的一位发言人在回答我们的问题时说:“去年秋天，我们为正在经历经济困难的客户创建了支持基金‘章鱼援助’。
beplay官网手机登陆“到目前为止，它已经帮助了超过6万名客户，并且仍然开放。beplay官网手机登陆要申请，客户需要填写一个快速简单的在线工具，该工具会询问他们有关财务状况的一系列问题。beplay官网手机登陆然后，我们可以根据情况和需要提供一些支持选择，包括获得现有计划或基金组织的货币信贷。”
beplay官网手机登陆客户还可以参加该公司的“冬季锻炼”计划，该计划提供有关燃气使用的建议，以及提高锅炉效率的技巧。beplay官网手机登陆包括“节能助手”和“节约会议”在内的计划已经到位，为客户和员工提供省钱建议，并让客户有机会这样做beplay官网手机登陆如果他们减少使用，就赚钱beplay官网手机登陆在特定的时间。
beplay官网手机登陆对于那些希望获得信用退款(不使用通过直接借记支付的所有能源)的人来说，这是八达通说它的客户应该做的。
beplay官网手机登陆一位发言人在解释这一过程时说:“由于直接借记周期，一些客户在冬天欠债是很常见的，但通常在夏天就会平衡。”beplay官网手机登陆能源客户的平均信用额度在一年中有进有出。
beplay官网手机登陆“为了解释这个循环过程以及如何设置直接借记，我们开发了一个独特的章鱼工具，名为‘余额预测器’，可通过客户的在线帐户访问。”beplay官网手机登陆它显示了如果他们提高或降低月供，他们的账户余额会是多少，并且从客户那里得到了压倒性的积极反馈。
beplay官网手机登陆“通过每月直接借记支付的客户将在一年中进出信用卡和借记卡——在冬季(当他们使用更多的时候)增加借记卡，在夏季(作为冬季的缓冲)增加信用卡。”
beplay官网手机登陆章鱼能源用户beplay官网手机登陆可以随时通过他们的在线账户或通过此电子邮件联系顾问:hello@octopus.energy提取信用。
beplay官网手机登陆苏格兰电力公司
beplay官网手机登陆苏格兰电力公司为苏格兰中部和南部以及英格兰东北部部分地区的500多万客户提供能源。beplay官网手机登陆该公司致力于提供更环保的能源解决方案，从风力发电场和发电站获取电力，并表示这是英国第一家生产100%绿色电力的综合能源公司。
beplay官网手机登陆客户评论称赞供应商的定价透明、固定电价和易于使用的应用程序，但在能源价格持续飙升的情况下，苏格兰电力公司是否能够提供积极的客户体验?
beplay官网手机登陆苏格兰电力公司的一位发言人表示，该公司致力于支持客户度过困难时期，他们能够通过温暖的家庭折扣和他们自己的专用住房提供财政支持beplay官网手机登陆困难的基金beplay官网手机登陆．
beplay官网手机登陆虽然困难基金只适用于符合特定标准的家庭，但该能源公司表示，任何家庭收入较低或因病收入减少的人也可以申请。
beplay官网手机登陆苏格兰电力公司建议任何正在努力支付账单的人，无论他们的情况如何，都可以beplay官网手机登陆保持联系beplay官网手机登陆尽快和他们见面。
beplay官网手机登陆苏格兰电力公司的一位发言人说:“我们有经过专门培训的客户服务顾问，他们可以帮助客户敏感地管理个人情况，并支持他们获得最能满足他们需求的建议和支持。”beplay官网手机登陆这包括与公民建议和我们的债务建议慈善合作伙伴合作，beplay官网手机登陆StepChangebeplay官网手机登陆，并提供灵活的支付方式。”
beplay官网手机登陆根据他们对客户的指导，苏格兰电力公司建议，虽然在2023年3月31日之前，典型的家庭账单将保持在每年2500英镑左右，但从2023年1月开始，可能会有一些客户收到价格变化。
beplay官网手机登陆这是因为Ofgem对价格上限的季度计算考虑了向英国不同地区的客户提供能源的成本变化，以及不同的支付方式。
beplay官网手机登陆由于能源价格保证是一种适用于所有人的折扣，无论您生活在哪个地区或使用何种支付方式，价格上限水平的更新意味着一些使用标准变量或默认电价的客户将看到价格的增加或减少。
beplay官网手机登陆苏格兰电力公司的发言人没有透露该公司是否预计价格上限在2023年3月之后会进一步提高，但根据他们的网站，任何价格变化都将通过信件或电子邮件通知客户。
beplay官网手机登陆对于那些账户上有信用并打算改用智能电表或现付现付的客户，苏格兰电力公司将向他们退款。
beplay官网手机登陆一位发言人说:“苏格兰电力公司将退还客户账户上的信用额度，但通常会建议客户保留账户上的余额，以帮助支付冬季的额外用电量。”
beplay官网手机登陆“如果客户希望切换到Pas As You Go或智能电表，网站和他们的客户服务团队将能够就如何最好地实现这一目标提供建议和帮助。”
beplay官网手机登陆苏格兰电力公司的客户服务热线电话是0345 058 0002，他们的联络中心开放时间为周一至周五上午9点至下午5点。
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