beplay官网手机登陆一位悲伤的母亲和她的两个儿子在回家后受到了“精神创伤”beplay官网手机登陆Jet2beplay官网手机登陆从土耳其飞往beplay官网手机登陆曼彻斯特beplay官网手机登陆延误了48小时。
beplay官网手机登陆凯利·奥福德(Kelly Orford)带着两个分别为5岁和10岁的儿子去土耳其的安塔利亚度假,此前他们的父亲刚刚去世。beplay官网手机登陆曼彻斯特晚报报道。beplay官网手机登陆这次旅行于10月14日出发,是由凯利的母亲和男孩们的祖母支付的,希望这能帮助他们摆脱悲伤。
beplay官网手机登陆IT顾问凯利说,她最初对在悲伤中乘飞机去享受冬日的阳光持怀疑态度,但考虑到孩子们的最大利益,她决定为她的两个儿子——梅基和凯安——来一次旅行。
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beplay官网手机登陆这位40岁的老人说:“当假期到来的时候,我不想去,因为我穿着绝对漂亮。beplay官网手机登陆然而,男孩们想去,我说服自己这对我有好处。”
beplay官网手机登陆可悲的是,当他们在10月21日上午11点55分回到安塔利亚机场准备飞回曼彻斯特时,一切都开始瓦解。
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beplay官网手机登陆这家人被告知液压油从飞机上泄漏,必须订购新零件来修理。beplay官网手机登陆因为这个问题,这家人被安排在离机场40分钟路程的一家酒店里。beplay官网手机登陆第二天,这家人回到机场登上飞机,却被告知飞机还没有修好,他们还需要再等两个小时。
beplay官网手机登陆但四个小时后,这家人声称他们仍然坐在跑道上,没有食物和水——“人们晕倒了”,“孩子们生病了”。beplay官网手机登陆当他们终于下了飞机,凯利说,他们不得不再等四个小时,才被告知航班取消了。beplay官网手机登陆随后,这家人第二次被转移回酒店。
beplay官网手机登陆10月23日,这架飞机终于在上午10:30离开安塔利亚飞往曼彻斯特,比原定时间晚了46个小时。beplay官网手机登陆凯利说,在经历了这场磨难之后,她无法停止哭泣。
beplay官网手机登陆“这是一种精神创伤,”她说。beplay官网手机登陆“我为每个人感到难过,但主要是我的孩子们,因为这应该是他们生命中最糟糕的时刻的解脱。beplay官网手机登陆自从我们回来后,如果有人问我五岁的儿子假期过得怎么样,他就不会谈论有趣的事情。beplay官网手机登陆他谈到了飞机失事。
beplay官网手机登陆“自从父亲去世后,我儿子就患上了健康焦虑症——让他坐上一架坏掉的飞机让他深受创伤。beplay官网手机登陆每次转机,我们都得先过入境检查,然后过安检。
beplay官网手机登陆“目前我的护照上有四个印章,因为我们进出的时间太长了。beplay官网手机登陆大多数人的行李箱也被折断或摔坏了——我的行李箱完全坏了——所以我们的行李也没有得到照顾。
beplay官网手机登陆“它让我们生命中最糟糕的时刻变得更加糟糕。beplay官网手机登陆我情绪崩溃了。beplay官网手机登陆这让我爱飞机的儿子变得神经兮兮;beplay官网手机登陆我现在正努力说服他坐上飞机,这样他就能在一月份去看他父亲在乌干达的安息之地和家人。beplay官网手机登陆我们被当作关在笼子里的动物一样对待。”
beplay官网手机登陆Jet2的一名发言人告诉《曼彻斯特晚报》,他们希望就意外的延误向凯莉和她的家人表示“诚挚的歉意”。
beplay官网手机登陆Jet2.com在一份声明中表示:“我们向奥福德女士和她的家人以及所有受到意外延误影响的乘客表示诚挚的歉意,这次延误是由于飞行甲板机组人员在注意到一个小故障指示后正确地遵循了标准程序造成的。”
beplay官网手机登陆“虽然我们理解这带来的巨大不便,但我们永远不会妥协,把每个人的舒适、安全和福祉放在第一位。beplay官网手机登陆我们为顾客提供了两晚的酒店住宿,我们的团队不知疲倦地照顾每一个人。
beplay官网手机登陆“我们可以确认,周日(10月23日)有一架替换飞机飞往安塔利亚,乘客当天晚上就飞回家了。”
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