beplay官网手机登陆一名男子和他的家人说，他们的新房墙上长了霉菌，屋顶上有裂缝，他们生活在噩梦中。
beplay官网手机登陆库克和他的家人住在亨伯斯顿的信天翁大道，这里是千禧农场开发项目的一部分。beplay官网手机登陆然而，这所房子远非梦想。beplay官网手机登陆在支付了34.5万英镑后，他们于2022年12月搬进了这处房产，当他们到达时，他们看到装修师正在完成房子的装修。
beplay官网手机登陆从那以后，出现了更多的问题，让库克先生和他的家人感到压力和不安，因为他们试图在“活生生的噩梦”中策划婚礼。beplay官网手机登陆在意识到这个问题后，房屋建筑商Persimmon已经向这家人道歉，并希望尽快解决这个问题。beplay官网手机登陆GrimsbyLivebeplay官网手机登陆报告。
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beplay官网手机登陆库克表示:“从一开始，情况就很糟糕。beplay官网手机登陆房子以34.5万英镑的价格卖给了我们，甚至还没有完工。beplay官网手机登陆当我们拿到钥匙的时候，我们发现里面的装修人员还在装修。
beplay官网手机登陆“第二天还是一样，从那以后我们发现了更多的问题。beplay官网手机登陆我们在走廊里发现了霉菌，窗户没有密封，屋顶没有完工，整个房子的质量都很低。beplay官网手机登陆我们刚搬进来的时候连踢脚板都没有。
beplay官网手机登陆“我们已经在这里住了两个月了，我只是觉得没有人做任何事情来解决这个问题。”beplay官网手机登陆除了这些问题，他和他的家人还发现洗衣机无处可查，而且由于这是新家，库克觉得事情似乎太过分了。
beplay官网手机登陆“这真的很令人沮丧。beplay官网手机登陆这不是一栋便宜的房子，也不旧，但仍然什么都没有做，这是一个活生生的噩梦。beplay官网手机登陆最重要的是，我花了将近8周的时间才得到与他们会面的机会，解决问题不应该花这么长时间。”
beplay官网手机登陆他补充说:“我觉得他们就像在强行推进这笔交易，尽管房子还没有完工，我有孩子和一条狗，但他们甚至不能在花园里玩，因为草地上没有草皮。”beplay官网手机登陆即使有，栅栏离地太高了，所以狗可以很容易地穿过我邻居的花园。
beplay官网手机登陆“所有我从未想过会成为问题的事情似乎都变成了一个问题。”beplay官网手机登陆然而，这个“活生生的噩梦”不仅给家庭生活带来了问题，库克先生还在努力计划一场婚礼，同时还要与霉菌和未完工的屋顶作斗争。
beplay官网手机登陆“在努力把一切都修好的同时，我还在计划我的婚礼，但这所房子占据了我所有的业余时间。beplay官网手机登陆亲戚们来看我们时，首先看到的是发霉的走廊和未完工的房子，这让我感到沮丧和烦恼。
beplay官网手机登陆“在这一点上，我想到了这一切，只是笑，整个情况都很荒谬。”beplay官网手机登陆作为对库克投诉的回应，Persimmon Homes已经为这些问题道歉，并努力解决该物业的任何问题。
beplay官网手机登陆一个柿子beplay官网手机登陆南约克郡beplay官网手机登陆一位发言人说:“我们的客户服务团队一直在与客户密切联系，以解决一些悬而未决的问题，这些问题将很快完成。”beplay官网手机登陆我们希望每个客户在购买过程的每个阶段都能得到卓越的服务，无论是在搬进新家之前还是之后。
beplay官网手机登陆“当客户觉得他们没有得到这种水平的服务时，我们感到很抱歉，我们总是希望尽快解决任何问题。”beplay官网手机登陆2022年，Persimmon首次获得HBF五星级评级，这意味着超过90%的顾客会向朋友推荐我们，这表明我们在客户服务方面的持续投资。”
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