beplay官网手机登陆乐购的一名顾客在“设计糟糕”的电车挡板上刮伤了自己的车,结果被告知这是他自己的错,他不会得到赔偿。
beplay官网手机登陆司机保罗·盖德在与路障相撞后向特易购投诉beplay官网手机登陆Cleckheatonbeplay官网手机登陆他说,由于它的高度很低,几乎看不到它。beplay官网手机登陆他说,其他几名司机也撞上了金属护栏,在现场留下了他们汽车的碎片。
beplay官网手机登陆在抱怨之后,他说特易购误会了他的车是被一辆松动的手推车撞到的。beplay官网手机登陆他说他得到的回应是“困惑”和“幼稚”的。
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beplay官网手机登陆随后,他惊讶地发现,亮黄色和黑色的柱子被放置在电车站台旁边,显然是为了让司机更容易看到它们。beplay官网手机登陆保罗说,在他撞了之后,栅栏得到了改善。beplay官网手机登陆据信,电车站台的改变是在4月份进行的,大约在保罗撞车一个月后。
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beplay官网手机登陆现年49岁的保罗来自克利克希顿,他回忆说,今年3月,当他试图离开停车场时,他的雪铁龙C4撞上了金属护栏,听到了“巨大的吱嘎声”。beplay官网手机登陆自那以后,他曾多次向乐购投诉,但乐购没有承认自己有过错。
beplay官网手机登陆他说,修理将花费“几英镑”,但他还没有收到报价。beplay官网手机登陆他对发生的事情和投诉过程感到愤怒和沮丧。
beplay官网手机登陆“我一直在试图让他们解决这个问题。beplay官网手机登陆他们不承担责任。beplay官网手机登陆当我试图向他们解释的时候,他们在找借口。”
beplay官网手机登陆今年6月,乐购似乎弄错了情况,他们写信告诉保罗:“我们很遗憾得知您的车辆在一次电车事故中受损……”
![](https://i2-prod.examinerlive.co.uk/incoming/article25183854.ece/ALTERNATES/s615b/0_damage-to-Paul-Gadds-carjpgo.jpg)
beplay官网手机登陆信中说,如果“风刮到了被遗弃的手推车”,或者顾客把它们放在不安全的地方,它将不会承担责任。beplay官网手机登陆该公司表示:“不幸的是,这意味着我们无法为此次事件的任何损失提供赔偿。”
beplay官网手机登陆保罗继续抱怨,他还把自己的车和购物车的照片发给了乐购。
beplay官网手机登陆在8月份的回复中,乐购表示:“谢谢你提供的图片,我们已经调查过了,这仍然是一次拒收,因为购物车隔间是在指定区域内的固定物体,而且清晰可见,障碍上有危险胶带。”
beplay官网手机登陆乐购的一位发言人说:“顾客和同事的安全是我们的首要任务,我们有信心克利克希顿超市的停车设施是安全的,易于使用。”
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