beplay官网手机登陆北约克郡的一名男子有一个光明的未来，他和他的伴侣签了一个新建的房子。beplay官网手机登陆然而，由于房屋的延误和故障，光明的未来很快变成了一场充满压力的噩梦。
beplay官网手机登陆Graham Currigan和他的伴侣Simone不得不忍受22个月的等待，才拿到了他们在Stokesley Tanton Fields的Tilia Homes房产的钥匙。31岁的Graham不得不两次重新申请抵押贷款，将固定利率的五年期抵押贷款从1.8%提高到2.3%。
beplay官网手机登陆就在这对夫妇认为问题已经解决时，参观了这座三居室的房子后，他们发现了一系列问题，比如冰箱有故障，厨房里的“电器不正确”，车库被水淹，beplay官网手机登陆TeessideLivebeplay官网手机登陆报告。
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beplay官网手机登陆格雷厄姆，他之前住在beplay官网手机登陆Northallertonbeplay官网手机登陆他说:“大约22个月前，我们在Kier Homes预订了一块地。beplay官网手机登陆最初给我的完工日期是20个月前，然后由于整个过程的完全不足，他们不断地把完工日期往后推。
beplay官网手机登陆“让我恼火的是，我不得不采取法律手段的原因是，每次他们这样做，他们都会推迟两三个月。beplay官网手机登陆我从来没有处于一个我必须做出选择的位置，我只能说，‘哦，那很好，因为我不会在两三个月内找到其他工作’，有时情况比这更糟。”
beplay官网手机登陆格雷厄姆称，在大约四周前终于拿到钥匙之前，完成日期更改了10次。beplay官网手机登陆关于他的抵押贷款问题，他解释说:“他们还不得不改变我的抵押贷款和其他一切，因为它已经持续了太长时间。beplay官网手机登陆现在的利率比以前糟糕多了，甚至只是因为我花了很多钱。
beplay官网手机登陆“在整个过程中，我不得不两次重新申请抵押贷款，每一次都因为他们的拖延而使我的经济状况变得更糟。beplay官网手机登陆如果不在这里，我也花了大约1.6万英镑，其中很大一部分是我伴侣为她的房产支付的租金，显然我们不会支付这些钱，因为我们会支付抵押贷款。”
beplay官网手机登陆Tilia Homes的一位发言人表示，他们“对库里根的购房经历表示同情，我们希望任何购买Tilia Homes的人都能有这样的经历”，并对库里根的耐心表示感谢。
beplay官网手机登陆“缺乏沟通”
beplay官网手机登陆尽管遭遇了挫折，30岁的格雷厄姆和西蒙娜，以及11岁和5岁的两个女儿，在大约一个月前拿到钥匙时，终于看起来准备好搬进去了。beplay官网手机登陆然而，在第一次参观时，情况似乎越来越糟。
beplay官网手机登陆格雷厄姆就职于鹰眼足球公司(Hawkeye Football)，该公司为所有欧洲足球比赛配备了门线技术，他说:“你会认为，在这么长时间之后，你会搬进一处房产，不会有任何问题。
beplay官网手机登陆“整个局势中最大的问题就是缺乏沟通。beplay官网手机登陆我实际上是根据销售文件中的情节和文件来预定房产的。beplay官网手机登陆直到下面的三个站点管理员，我才得到信息，房间里的一个窗户实际上不在原来的位置上。beplay官网手机登陆这个地块是特定的场地，我基本上保留了错误的信息。”
beplay官网手机登陆在第一次看了他们的房子之后，他们发现了另一个问题，其中一个是车库，“在两英寸的水下”。beplay官网手机登陆他解释说:“当天晚上(我们拿到钥匙)，我去了车库，那里被淹了两英寸深，完全被淹了，因为它位于邻居花园的斜坡下。
beplay官网手机登陆“声音是从砖墙里传来的。beplay官网手机登陆所有的电器都不正确，所以他们说他们必须把它们换掉。beplay官网手机登陆车库的电气工程还没有完成。beplay官网手机登陆实际的结局令人震惊。beplay官网手机登陆你可以看到插头插座没有正确地安装在墙上或诸如此类的小事情。”
beplay官网手机登陆“一件接一件”
beplay官网手机登陆格雷厄姆一直在与这家房地产开发商保持联系，并记录了他所有的互动和公司的回应。beplay官网手机登陆他说，生产总监和现场代理经理来看过房子，并告诉他一切都会尽快解决。
beplay官网手机登陆他说:“随着时间的推移，我变得越来越恼火。beplay官网手机登陆后来，我给拥有Tilia Homes的投资公司写信。beplay官网手机登陆那时我终于有了一点吸引力。beplay官网手机登陆在这一点上，他们尝试并开始让人们做工作。”
beplay官网手机登陆尽管设置了两周的最后期限来解决问题，但直到10月21日格雷厄姆才搬进来。beplay官网手机登陆他补充说:“虽然我们已经交换了，但我们不能住在房子里。beplay官网手机登陆我的伴侣，她有两个女儿，厨房里的电器晃来晃去，她根本应付不过来。
beplay官网手机登陆“冰箱门上的封条完全破损了。beplay官网手机登陆当他从炊具上取下引擎盖时，他开车穿过了一根煤气管道——我当时在家工作，因为我必须允许别人进入我的房子，他开车直接穿过了煤气管道，我不得不出来——这让我非常恼火。”
beplay官网手机登陆不仅如此，随后安装了一台洗衣机，但没有工作，现场经理出来查看情况。beplay官网手机登陆他解释说:“我们说过会在周一解决问题，但周六早上我下楼时，洗衣机已经在整个楼下释放了大约14公斤以上的水。”
beplay官网手机登陆帝力亚房产公司的一位发言人表示:“我们正在积极讨论并解决库里根先生提出的问题，我们对他的购房经历不是我们希望任何购买帝力亚房产的人都能经历的事情表示同情。”
beplay官网手机登陆“虽然该房产已经按照国家房屋建筑委员会(NHBC)的要求签署了协议，但我们的生产总监和我自己仍在继续与Currigan先生会面，以确保提出的问题得到认真对待并迅速处理。
beplay官网手机登陆“作为我们对客户关怀和服务的持续承诺的一部分，我们已经在家里提供并安装了升级的电器和功能，作为一种善意的姿态，以表达我们对Currigan先生耐心的感激，并继续按照我们自己的质量控制措施和NHBC制定的措施与他合作。”
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